Købebetingelser pr. 29/12-2016 Degn Grafisk A/S stempelshop

 

1. Generelt

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer bestilt via Degn Grafisk A/S stempelshop's webshop. Betingelser gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem kunden og Degn Grafisk A/S webshop. Degn Grafisk A/S webshop henvender sig udelukkende til erhvervsdrivende. Alle beløb er angivet excl. moms.

 

2. Forudsætninger

Du kan kun handle på Degn Grafisk A/S stempelshop's webshop, hvis du opfylder følgende betingelser:

 1) Du skal ved at vinge af i "accepter"-boksen i ordreforløbet tiltræde, at du har gennemlæst vore betingelser, og at du er indforstået hermed.

 2) Du skal være mindst 18 år for at kunne handle hos os.

 

3. Bestilling af varer

For at kunne gennemføre en bestilling af varer hos Degn Grafisk A/S stempelshop beder systemet dig om at afgive oplysninger om dit navn, e-mailadresse, postadresse, betalingskort og betalingskortnummer (med udløbsdato). Oplysningerne bliver kun registreret for at afvikle dine bestillinger og vil ikke blive anvendt til andet formål.

Om sikkerhed henvises til punkt 6 nedenfor.

Forud for afgivelse af bestilling vil du på Degn Grafisk A/S stempelshop se en oversigt, der viser de varer, du har valgt samt prisen herfor og det samlede fakturabeløb (inklusiv eventuelle leveringsomkostninger). Når du har afgivet din bestilling, modtager du straks en bestillingsbekræftelse, som du anbefales at printe ud og opbevare som dokumentation for bestillingen. Bestillingsbekræftelsen afsendes automatisk af hjemmesiden pr. mail, og er ikke en ordrebekræftelse.

 

4. Levering

Leveringsomkostninger; er altid 59 kr. + moms pr. leverance - uanset størrelse.

 

Leveringstidspunkt; Leveringen sker i løbet af 4-7 dage - normalt leveres hurtigst muligt med mindre andet er aftalt.

 

Modtagelse af varer; Når du har modtaget dine varer, bør du sammenholde disse med ordrebekræftelsen. Eventuelle skader under transport dækkes af Degn Grafisk A/S stempelshop. Såfremt du konstaterer en fejl eller mangel/skade på de leverede varer, skal du straks eller inden 7 dage fra leveringen kontakte Degn Grafisk stempelshop skriftligt.

 

Ved reklamation skal du opgive følgende oplysninger:

- Ordrenummer

- Navn

- Telefonnummer eller e-mail adresse

Du kan også kontakte Degn Grafisk A/S stempelshop på den under punkt 11 nævnte adresse.

 

Webshoppen leverer kun varer i Danmark.

 

5. Betaling

Betaling for varer bestilt på Degn Grafisk A/S stempelshop kan ske ved brug af Visa-/Dankort, mastercard og mobilepay. Fakturabeløbet bliver først trukket på din konto/kreditkort dagen efter at vi afsender varen.

Kunder, som skal faktureres via EAN-systemet bedes kontakte os på shop@degngrafisk.dk for kundeoprettelse. Faste kunder vil efter ansøgning få mulighed for at blive oprettet med kredit 8 dage.

 

6. Sikkerhed ved betalinger

I forbindelse med betalinger anvendes en særlig krypteringsteknologi, secure sockets layer (SSL). Det indebærer, at det kun er vores systemer, der kan aflæse informationer om dit betalingskort. Informationer om betalingskort bliver sendt videre til PBS i krypteret form, og de bliver ikke gemt eller opbevaret.

Du hæfter ikke selv for misbrug af dit betalingskort, medmindre du har overtrådt de gældende regler for brug heraf.

 

7. Fortrydelsesret

Hvis du fortryder dit køb efterfølgende, har du ret til at returnere dine varer i 14 dage fra varernes levering. Hvis du fortryder købet, er fragtomkostningerne for din egen regning. Fortrydelsesretten gælder ikke for specialfremstillede varer eller bestillingsvarer. (Stempler med eget navn er specialfremstillet, og bestilling kan ikke fortrydes)

Varerne kan sendes til os på det under punkt 11 nævnte adresse. Returfragt for tilbageleveret vare sker for kundens egen regning. Fakturabeløbet for den pågældende vare vil blive sendt til dig pr. bankoverførsel, når vi har modtaget dine returvarer.

Fortrydelsesretten er betinget af, at varerne overgives til forretningen i væsentlig stand og mængde, som ved leveringen, og kun efter forudgående aftale.
Specialfremstillede varer og bestillingsvarer kan ikke returneres.

 

8. Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra Degn Grafisk A/S stempelshop, skal påberåbes inden 4 uger efter, at køber har opdaget fejlen eller manglen. Det er købers pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom køber opdager en fejl, skal køber rette henvendelse til Degn Grafisk A/S stempelshop. Køber kan som udgangspunkt kun klage over fejl og mangler, der viser sig indenfor 2 år efter varen er blevet leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er købers klage-/reklamationsmulighed afgrænset til den holdbarhedsperiode, Degn Grafisk A/S stempelshop har stillet køber i udsigt. Køber kan som forbruger vælge om varen skal repareres eller byttes. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for Degn Grafisk A/S stempelshop.

 

9. Ansvar

Degn Grafisk A/S stempelshop kan ikke garantere, at webstedet til enhver tid er fejlfrit og i fuld funktion. Degn Grafisk A/S stempelshop kan som følge heraf ikke holdes ansvarlig for manglende eller fejlagtige leverancer eller mangler m.v., der skyldes manglende stabilitet eller problemer med internetforbindelse eller opkobling m.v. Degn Grafisk A/S stempelshop kan heller ikke drages til ansvar for forsinkelser eller EDB-vira, der påføres kunden som følge af brug af e-mails eller downloads. Risikoen for vare købt hos Degn Grafisk A/S stempelshop overgår til kunden på leverings tidspunktet.

 

10. Persondatapolitik

For at du kan købe en vare i webshoppen, har vi brug for følgende personoplysninger: Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.

 

Betaler du med betalingskort, sker det gennem en krypteret betalingsgateway, og vi har ikke adgang til dine kortoplysninger.

 

Hvis du uploader trykfiler, der indeholder personoplysninger, afgiver du også dem. Vær opmærksom på, at du har pligt til at oplyse andre personer om det, hvis du videregiver oplysninger om dem til os.

 

Vi sælger eller videregiver ikke dine oplysninger til andre. Dog kan vi benytte andre trykkerier og distributionsvirksomheder til at levere den vare, du har bestilt. Vores samarbejdspartneres behandling af dine oplysninger er baseret på vores instrukser og i overensstemmelse med vores persondatapolitik og andre gældende tiltag til fortrolighed og sikkerhed, eksempelvis vores databehandleraftale.

 

Se i øvrigt vores persondatapolitik her på siden.

 

Du har ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig. Du har også ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dem, at få dem rettet, hvis de er ukorrekte, at få dem udleveret og at få dem slettet, med mindre det strider mod vores lovmæssige forpligtelser.

 

Degn Grafisk A/S er dataansvarlig for de oplysninger, du har afgivet.

Har du ønsker eller spørgsmål, så kontakt os på mail@degngrafisk.dk

Du har til hver en tid retten til at klage til Datatilsynet (https://www.datatilsynet.dk/borger/klage-til-datatilsynet/)

 

11. Henvendelser

Alle henvendelser om køb af kan rettes til Degn Grafisk A/S stempelshop. Vi kan evt. give dig råd og vejledning om forståelsen af disse betingelser samt modtage eventuelle klager i anledning af køb af varer over e-shoppen. Degn Grafisk A/S stempelshop har følgende adresse og telefonnummer:

 

Degn Grafisk A/S stempelshop

Skaarupvej 28, Ravnkilde

9610 Nørager

Tlf.: 96 72 70 80

CVR.nr.: 38 29 18 66

Ansvarlig for stempelafdelingen: Heidi Lybech

Emailadresser kan findes ved at klikke HER

 

11. Øvrigt

I øvrigt gælder vore normale salgs- og leveringsbetingelser, hvis ikke de er udtrykkeligt fraviget i ovenstående. Du kan læse dem ved at trykke her.